Vragen

• Wat is het voordeel van een natuursteen urn?

  Marmeren urnen zijn uniek van struktuur en hebben warme kleuren.
  Urnen van graniet zijn hoogglans gepolijst en van zware kwaliteit.

• Welke urnen zijn geschikt voor buiten?

  Urnen van graniet zijn geschikt voor buiten. Deze verweren nooit en verliezen hun glans niet.
  Urnen van marmer zijn niet geschikt voor buiten.

• Waarom wordt er een aszak mee geleverd?

  Mocht er een ongeluk met de urn gebeuren, dan blijft de as bewaard.

• Wat als de urn beschadigd aankomt?

  De verpakking is uitvoerig getest en het is vrijwel onmogelijk dat de urn beschadigd.
  Mocht het toch zo zijn dat de verpakking beschadigd is, laat dan UPS noteren, verpakking beschadigd ontvangen door klant.
  Indien de urn beschadigd is stuurt u ons hiervan dan binnen een dag digitale foto’s wij zenden u binnen de normale levertijd een nieuwe toe. Neem binnen 24 uur contact met ons op na ontvangst van de urn.

• Ziet mijn urn er hetzelfde uit als de afbeelding?

  Het model is hetzelfde, maar de struktuur en de kleur zal afwijken. Deze natuurprodukten zijn uniek.
  Klik hier om een overzicht te bekijken van hoe uw ontwerp zich verhoud tot het eindresultaat.

• Wat is een keramische urn?

  Dit is een gebakken en geglazuurde urn. We adviseren deze niet buiten te zetten in verband met de vorst.

• Waarvoor dient een mini-urn?

  1. Men gebruikt een mini-urn om de as te verdelen tussen verschillende personen.
  2. Men vindt het fijn om niet alle as te verstrooien, maar iets in een mini-urn te bewaren.

• Waarom een gedenk-lichtje?

  1. Het is niet zo herkenbaar als urn.
  2. Bij een gedenkmoment is het mooi om een kaarsje aan te steken.

• Kan een gegraveerde urn retour?

  Nee, het is speciaal voor u geproduceerd en kan niet retour gestuurd worden.

• Verkoopt u ook urnen zonder gravure?

  Ja, al onze urnen zijn los te bestellen. Door alle tekstregels te verwijderen verdwijnen de grafeer kosten en kunt u uw bestelling plaatsen.

• Kunnen er ook afbeeldingen gegraveerd worden?

  Ja dat kan, neem dan contact op met Natuursteenbedrijf Rijssen, u krijgt dat een speciaal aanbod.

• Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

  Niets, Persoonlijke Urn hanteert geen verzendkosten.

• Kunnen jullie assisteren met het vullen van de urn?

  Als u bij bestellen kiest voor de optie afhalen in Rijssen dan kunnen we u kosteloos assisteren bij het vullen van de urn. We hebben hier ruime ervaring mee en zullen dit vakkundig en respectvol doen indien gewenst in uw bijzijn.